الطلب من المنصة
يجب التأكد من صحة ودقة بيانات الطلب المقدم للشروع في تجهيزه.
بعد مراجعة البيانات المقدمة، نتواصل مع العميل سواء عبر البريد الإلكتروني أو الجوال لإشعاره باستلامنا الطلب وبدء عملية التجهيز.
طلبك هو بمثابة عرض لشراء المنتج سواء كان (سبائك أم مسكوكات أم مشغولات أم غير ذلك)، والذي يخضع لقبولنا.
تخضع جميع الطلبات للتحقق من توافر المنتج المطلوب وكذلك سداد المبلغ المستحق مقابلها.
إذا كانت المنتجات المطلوبة غير متوفرة، فسيتم إخطارك من قبل جولد بوليفارد عبر البريد الإلكتروني أو الجوال باستخدام معلومات الاتصال التي قدمتها وسيكون أمامك أحد الخيارات التالية: الانتظار لحين توفر المنتج المطلوب من المخزون. طلب منتج مختلف من نفس القيمة المادية (في وقت الطلب). طلب استرداد المبلغ المدفوع.
تسليم الطلبات
عميلنا العزيز سنقوم بتسليم طلبك على العنوان الذي حددته عند تقديم الطلب مع العلم أن التسليم إلى عناوين صندوق البريد غير متاح وفقاً لطبيعة المنتج. يتم إرسال الطلبات في أيام العمل فقط من السبت إلى الخميس. تختلف مدة التوصيل حسب المدينة التي يتم التوصيل إليها، وحسب اختلاف شركة أو طبيعة الشحن.
تحدد رسوم الشحن حسب كل شركة شحن أو حسب اختيارك لنوع التوصيل.
في حالة رفض العميل أو المستلم عنه استلام الشحنة أو تعذر تسليمها الى العنوان المحدد ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع تكاليف إعادة الشحن والمصاريف المرتبطة بهذا الخصوص.
