الأسئلة الشائعة

منصة إلكترونية مرخصة قانوناً تجمع مختلف تجار الذهب والمجوهرات في أنحاء المملكة في مكان واحد. تهدف إلى منحك تجربة شراء آمنة وسلسة مع تشكيلة واسعة وأنيقة من سبائك الذهب الصافي بالإضافة إلى المصوغات الذهبية والفضية والمجوهرات، مع شحن آمن وسريع لكافة أرجاء المملكة.

نحن في جولد بوليفارد نهتم بكل عملائنا لذلك حرصنا على وجود تعاقد مع كبار الشركات مثل شركة سبائك، كما نحرص على توفير أكثر من وسيلة للشحن مثل أرامكس وDHL وغيرهم من الشركات. حتى نُعطي العميل خيارات أوسع للدفع تعاونا مع شركات فيزا وماستر كارد ومدى ومختلف البنوك. لأن راحتك هي هدفنا عقدنا شراكات مع كبار تجار الذهب في المملكة العربية السعودية، لنضمن لك عزيزنا العميل أكبر تنوع ممكن ومُرضي لكل الأذواق.

تسهيلًا منا على عملائنا الكرام وفرنا أكثر من طريقة للدفع وهم:
التحويلات البنكية.
بطاقة فيزا.
بطاقة ماستر كارد.
بطاقة مدى.

بمجرد الطلب يصلك بريد إلكتروني بتفاصيل طلبك. ثم نتابع معك عميلنا العزيز من خلال مجموعة من الإيميلات حتى نطلعك على كل خطوة من خطوات توصيل الطلبات إليك بأمان وفي أسرع وقت. كما أننا متاحين دائما للتواصل معنا عبر الاتصال أو الواتس أب على الرقم التالي ‎+966582262628

لأنه يهمنا أن تصلك كل عروضنا وأخبارنا بمجرد الإعلان عنها وفرنا لك خدمة النشرة الإخبارية التي يمكنك الاشتراك بها عن طريق البريد الإلكتروني فقط. كما يمكنك زيارة الموقع بشكل متكرر حتى تعرف كل ما هو جديد.

عميل جولد بوليفارد هو أولويتنا الأولى لذلك يمكنك التواصل معنا بأكثر من طريقة وهم:
صفحة اتصل بنا.
رقم الواتساب.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف الموجود بالموقع (‎+966582262628)

يمكنك أن تطلب ما تشاء دون أن تمتلك حساب بالموقع، ولكن من الأفضل لك عزيزي العميل إنشاء حسابا حتى تستطيع الاستفادة من كل الميزات الموجودة بالموقع، كما أن وجود حساب يسهل عملية الرجوع إلى بيانات الطلب في أي وقت.

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة التي يتم التوصيل إليها، لكننا نؤكد لك أننا حريصون على جعل مدة التوصيل أقل ما يمكن. كما أننا نرسل الوقت التقديري للتوصيل من خلال البريد الإلكتروني عند متابعة الطلب. في حالة واجهتك أي مشكلة يمكنك التواصل معنا من خلال رقم الواتساب أو البريد الإلكتروني أو من خلال الرقم التالي: ‎+966582262628

عند الشراء ستجد أن بعض المنتجات يضاف إليها قيمة ضريبة والبعض الآخر لا تضاف له هذه الضريبة. لذلك واجبنا نحوك أن نؤكد أنه قبل إتمام عملية الشراء ستظهر لك قيمة المبلغ المطلوب للدفع وإذا كانت هنا ضرائب مضافة أم لا ونسبة الضريبة. لا تقلق عملينا العزيز الشفافية هي طريقتنا الوحيدة عند التعامل لذلك ستجد كل المعلومات واضحة أمامك قبل أن تطلب ما تريد.

بعد إتمام الطلب نقوم بشكل تلقائي بالتحقق من بيانات العميل والبدء على الفور في تجهيز الطلب للشحن. في حالة عدم توفر المنتج سوف نقوم بإخبارك. عادة ما تختلف رسوم الشحن حسب المدينة وحسب اختلاف شركة أو طبيعة الشحن. يمكنك الاطلاع على التفاصيل بالكامل من خلال الرابط التالي: سياسة الشحن

ظرًا لتغير أسعار سوق المعادن الثمينة عالميًا بشكل دوري سواء بالصعود أو الهبوط، وبسبب أن أجر التصنيع والتصميم يكون جزءًا من ثمن القطعة، بالتالي يكون من الصعب استرجاع القطع المباعة بمجرد إتمام عملية البيع. لذلك لا تقبل جولد بوليفارد الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة كانت السلعة المباعة معيبة. يمكنك الاطلاع على التفاصيل بالكامل من خلال الرابط التالي: سياسة الاستبدال

يخضع سوق المنتجات الثمينة إلى الكثير من التقلبات المالية لذلك لن نتمكن من إلغاء طلب الشراء، وفي حالة رغب العميل في الإلغاء يكون في مقابل رسوم مالية تتراوح ما بين 2-5% من قيمة الفاتورة أو بحد أدنى 50 ريالًا. حتى تتعرف على سياسة الإلغاء بشكل كامل يمكنك مراجعة التفاصيل من الرابط التالي: سياسة الاستبدال